Las actualizaciones comprenden cambio de hardware viejo por actual en el caso de ser posible. Si la computadora es reciente es posible actualizarla sin mucha inversión, mientras más vieja sea la computadora la inversión aumenta, de tal forma que a veces es mejor comprar otra computadora que actualizar la que se tiene.
Mantenimiento
Comprende la limpieza interna y externa de la computadora, y la lubricación y alineación de componentes en las impresoras, además de la limpieza de archivos temporales y una depuración de los programas para mejorar su desempeño. Cuando el equipo falla, y es necesario reinstalar programas, controladores o cambiar piezas dañadas. Corrige la falla.